Агротехнології в гармонії з природою!
Головна / Укладання договорів
Заключение договоров

Заключение договоров

26.12.2019
Заключение договоров
1. Гарантийное обслуживание в сервисных центрах

Вы можете обращаться за гарантийным обслуживанием в официальные сервисные центры производителя товара и в наши магазины.
Адреса смотрите здесь:

  • товар с полной комплектацией;
  • оригинальный гарантийный талон;
  • документ подтверждающий оплату.

При обращении в сервисный центр с собой необходимо взять:

Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 99 месяцев. Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при получении.

2. Восстановление гарантийного талона

Если у вас утерян или поврежден гарантийный талон от производителя, вы можете отправить запрос в свободной форме нам на почту . Обязательно укажите в запросе номер вашего заказа и прикрепите фотографию чека и фотографию серийного номера на товаре.

Если у вас нет документов, подтверждающих покупку, вы можете позвонить в наш сервисный отдел: (044) 364-83-65.
*Оплата звонков − согласно тарифам оператора.

При отсутствии печати в гарантийном талоне, вы можете обратится в удобный для вас выставочный зал, подробнее

Для удобства, возможно отправить талон для печати через Новую Почту.

  • Реквизиты для отправки:
  • Получатель: ФЛП Герасименко С.В. (044) 364-83-65
  • Вид доставки: Склад-двери
  • Адрес: г. Бровары, Броварская объездная дорога, 62
  • Услуги "Обратная доставка" и "Наложенный платёж" необходимо отменить
  • Оплата доставки - за счёт получателя
3. Где можно обменять или вернуть товар

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с помощью службы доставки или в наших сервисных отделах. Адреса и график работы отделов смотрите здесь

Условия возврата:
Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке.
Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней. Мы оформляем возврат, если:
товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров,
программное обеспечение не подвергалось изменениям;
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.